お問い合わせ
風の子だより
相談解決のシステムCONSULTATION RESOLUTION SYSTEM
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サービス利用者（保護者様）
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意見・要望等の受付担当者（意見・要望等の受付・記録）
風の子保育園担当：北野千春
風の子第二保育園担当：吉田秀晃 -
意見・要望等の相談解決
責任者（話し合いにより解決します）風の子保育園担当：北野義明
風の子第二保育園担当：吉田由子 -
第三者委員（2名）
必要に応じて
話し合いに立ち会います
- 意見・要望等の内容の確認、
報告を受けた旨の通知を行います - 責任者の段階でご納得いかない場合は、
第三者委員に直接相談し、話し合いへの
立ち合い・助言を求めることができます - 意見・要望・相談
- 保護者様の求めに応じて報告
- 報告
苦情解決の結果（改善事項）は口頭もしくは文書で責任者よりご報告申し上げます。
以上の仕組みで解決できないご意見･ご要望は、
埼玉県社会福祉協議会に設置された運営適正化委員会に申し立てることもできます。
- 運営適正化委員会
- TEL：048-822-1406